Nottata Quipo in Micso

Ma è capitato qualche imprevisto? O è normale che la mia posta non funzioni più?

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Confermo. E' capitato qualche imprevisto aggiuntivo ma oggi la situazione dovrebbe essersi normalizzata e quasi tutti i servizi sono tornati funzionanti e piu' performanti in quanto spostati su macchine "attuali", su connettivita' a larghissima banda (100 mbps) e con nuovi servizi come il fatto che ora non c'è più il limite di 50 Mbyte nella casella di posta elettronica che è ora virtualmente illimitata.
C'è da dire che per ottenere questo la Micso e la Quipo hanno lavorato alacremente per tre giorni con punte di 33 ore consecutive al fine di rendere il disservizio più breve possibile.

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Non tutto è tornato funzionante! Ho due account @romascuola.net che non hanno ancora intenzione di riprendere a funzionare. Da ieri telefonoall'assistenza e mi dicono che la cosa dovrebbe risolversi in un paio d'ore ma al momento (ore 19,15 del 16/12/2008) ancora nulla. Non si potrebbe mettere sulla home page della Micso qualche spiegazione eprvisione di ritorno alla normalità?

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Purtroppo la verità è che una transazione che doveva rivelarsi pressochè indolore si è trasformata in realtà in un bagno di sangue. Il problema è che ci siamo trovati di fronte ad una criticità generale causata dal fatto che la quasi totalità delle macchine Quipo erano Windows (chi ha orecchie da intendere, intenda).
Abbiamo tentato per oltre 20 ore di combattere contro tali macchine ma alla fine ci siamo dovuti arrendere e accorgerci che l'unica alternativa era fare in pochi giorni quello che ci eravamo proposti di fare in sei mesi, migrare tutto su Linux.
Questa cosa sta quindi comportando, da un lato problemi di conversione e dall'altro una scala di priorità che stiamo piano piano attraversando per giungere ad una nuova Quipo identica alla prima, se non migliore in termini di efficienza ed affidabilità.
Per giungere alla richiesta di Renato posso solo dire che finalmente stasera (e lo so' perchè è una parte di cui mi sono occupato personalmente) abbiamo iniziato a migrare blocchi di utente che hanno caretteristiche simili agli account evidenziati da renato.
Per sua "sfortuna" il blocco romascuola.net è uno degli ultimi ed è schedulato per la giornata di domani. Quindi ho la certezza che nella giornata di domani renato avrà di nuovo la sua mail.
Alcuni servizi "più fortunati" erano già in piedi e convertiti lunedi, e tanti altri sono tornati online oggi. Renato è in una posizione mediana in quanto più sfortunato di questi ma più fortunato delle cose che torneranno online giovedì e infine venerdi, giorno in cui Quipo dovrebbe essere di nuovo operativa al 100%.
Purtroppo la situazione sfortunata che ci siamo trovati a dover gestire e il gran numero di servizi, utenti e peculiarità della rete Quipo ha reso questo passaggio fastidioso.
Siamo però sicuri che la nuova Quipo, rinnovata e linux-based, saprà soddisfare al meglio i suoi clienti come lo sono da anni i clienti Micso.

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quindi noi di quipo.it potremo leggere le mail solo venerdì???
ma i messaggi a noi inviati in questi giorni di inattività saranno recapitati integri nelle nostre caselle o si sono irrimediabilmente persi?
uso questa mail da sempre e per lavoro.

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No. Le caselle @quipo.it sono attive da ieri. Il problema, come nel suo caso, è per quegli utenti che hanno creato degli alias ossia per quegli utenti del freenet che avevano piu' di una casella di posta. PEr questi la risoluzione è prevista per domani. Ma nulla andrà perso. Solo roba che resta in coda e che arriverà nel momento in cui l'alias verrà attivato

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non credo di rientrare in quella categoria (alias, ...) ma confido comunque nella risoluzione del problema che pesiste tuttora.
grazie

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Grazie per le precise e dettagliate informazioni.
Sono le 14,00 e ancora non funziona nulla, ma la giornata non è ancora finita ed attendo fiducioso.
Un saluto e buon lavoro!

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e per poter scaricare la posta di quipo direttamente da i programmi più utilizzati senza passare per il sito della micso cosa devo fare? O visto che sono sempre in giro per lavoro scaricare il tutto sul telefonino?
Devo cambiare pop d'accesso o al momento è tutto bloccato?
Grazie

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i "programmi più utilizzati" già funzionano con le caselle @quipo.it mantenendo inalterate le impostazioni dei programmi di posta.

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dalla home page di micso.net, inserendo user e pwd, e selezionando dal menu a tendina quipo.it non accade niente, mi rimanda alla medesima homepage.
mentre da windows mail mi chiede ripetutamente user e password all'infinito.
vi prego di risolvere questo problema in tempi ragionevoli
grazie infinite

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La ringrazio per la celere risposta, purtroppo io non riesco a scaricare la posta ne con Microsoft Outlook ne con i programmi dei telefoni nokia (e come me altri miei colleghi).
Ringrazio nuovamente

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Oggi purtroppo non è stato possibile risolvere il problema delle caselle quipo.it non funzionanti in quanto impegnati nella riattivazione degli altri servizi. Probabile data di risoluzione: Venerdi.

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Non ho capito se però via webmail funziona o no. Se non funziona neanche via webmail micso allora si trova nella stessa situazione di Giuseppe per cui, probabilmente verrà risolto venerdi. Se invece via webmail funziona me lo faccia sapere che cerco di capire come mai.

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Su webmail sono riuscito tranquillamente a visualizzare la mia posta. Mentre anche in questo momento che le sto scrivendo via Outlook e via cellulare non mi consente l'operazione.
Ringrazio sentitamente.

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Ho appena verificato che funziona sia via webmai sia via POP3. Le chiedo di verificare i seguenti dati sul suo programma di posta
pop3 (server posta in ingresso): quipo.it
smtp (server posta in uscita): quipo.it
account pop3: la sua casella di posta senza @quipo.it
password: la sua password
Mi faccia sapere cosa differisce dalla configurazione che le ho appena dato perchè con questi dati deve funzionare.

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Le impostazioni purtroppo sono corrette... utilizzo quipo da 7 anni e ultimamente non ho cambiato nessuna impostazione.....in più non funziona ne con il mio portatile ne con il fisso ne con il telefonino che ha sempre ricevuto...
Provando la connessione vede il server di posta in arrivo ma non accetta la richiesta di connessione.
Grazie ancora

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la prego di riattivarmi la mail per lunedì. il suo tono ipotetico (probabilmente...) mi fa temere.
buon lavoro e grazie

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Siamo stati di parola 😀 e ora le caselle @romascuola.net sono di nuovo raggiungibili. Stiamo ora procedendo alla sincronizzazione delle vecchie mail sulla nuova casella.

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eheh, veramente il tono era ipotetico perchè spero di farcela invece per domani (giovedì), ma ho detto venerdì per tenermi largo 😀

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Salve,
stesso problema, stessa richiesta infinita di login e password... tra l'altro nella vecchia mail avevo delle cartelle di posta con documenti piuttosto importanti che a tuttoggi non sono migrate su micso.... le devo considerare perdute?

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Beh, direi di no. La sincronizzazione della posta, una volta che sarà ricreata correttamente la posta, dovrebbe trasferire tutto. Alla peggio, la macchina con i suoi documenti è ancora li e quindi si potrà sempre fare una estrazione manuale.

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Grazie!
Nel tardo pomeriggio di ieri ho ricevuto (con Outlook Express) tutte le mail in sospeso.
Debbo però segnalare che oggi Outlook Express da' di nuovo errore nell'accedere alle mie due caselle di posta @romascuola.net
Riesco invece ad entrare regolarmente da WebMail
Spero sia una cosa temporanea!
Un saluto

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Ovviamente si. Dovrebbe infatti essere rifunzionante già da un po'. Conferma?

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Purtroppo no! Non riesco ad accedere via pop3, mentre confermo che è tutto OK via webmail

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Allora è solo un problema di propagazione dei DNS. Se, su un prompt dei comandi DOS da
ping romascuola.net
e viene fuori 212.43.96.4 allora deve funzionare. Se viene fuori un altro numero allora bisogna attendere che i DNS del suo provider di connessione si sincronizzino. Magari può giovare, se il problema è solo la cache del suo computer, il comando
ipconfig /flushdns
sempre sul prompt dei comandi. Dal fatto che vedo tante altre connessioni da utenti @romascuola.net che vanno a buon fine, ho la certezza che il problema sia appunto. Se e' la cache DNS del provider il problema, basta solo attendere che il record DNS @romascuola.net scada e si sincronizzi con i dati aggiornati di romascuola.net.

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Perfetto!! Seguendo le sue indicazioni anche la ricezione via Pop3 funziona!
Un problemino che ho risolto e che segnalo perché forse potrebbe tornare utile ad altri:
In Outlook Express, fino al 12 dicembre, il nome account era semplicemente "danimus" e funzionava sia in ricezione che in spedizione messaggi.
Con O.E. settato in questo modo, oggi sono riuscito a ricevere, ma non riuscivo ad inviare.
Ho provato ad inserire come nome account "danimus@romascuola.net" ed è andato tutto a posto!
Grazie per la sua competenza e, soprattutto, per la sua disponibilità
Renato Testa

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BRAVISSIMO!!!!!!!
Stavamo appunto facendo un e-mail a tutti i @romascuola.net per avvertirli appunto di questa modifica.
10 e lode 😀

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ma l'unico senza mail sono orami solo io? ti prego fà qualcosa. la mail serve...

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Buongiorno,anche io ho il problema di non riuscire ad accedere alla WebMail tantomeno a scaricare le email tramite Mozilla Thunderbird senza modificare alcun parametro pop,smtp,etc. Io ho come account Quipo.it. Ci sono novità?
Grazie.

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il silenzio mi fa pensare che state lavorando alle mail di quipo inutilizzabili.
lo spero tanto.

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Buongiorno,anche io ho il problema di non riuscire ad accedere alla WebMail tantomeno a scaricare le email tramite Thunderbird senza modificare alcun parametro pop,smtp,etc. Io ho come account Quipo. Ci sono novità?
Grazie.

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Si. Stiamo lavorando.
Comunque consiglio a tutti, già che ci siete di cambiare lo username della posta in uscita/ingresso come ^[13] invece del solito nomeutente.
Altrimenti potreste sempre ricevere la posta, ma potreste avere problemi in spedizione.
Questo ovviamente quando tutto funzionerà...stiamo lavorando appunto per questo

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Si, stiamo facendo proprio questo

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Stiamo lavorando appunto a questo. Consiglio solo di cambiare il nomeutente per ricevere/spedire la posta come ^[13] invece che con il solo nomeutente altrimenti la ricezione funzionerà comunque ma potreste avere problemi nella spedizione se usate come server di posta in uscita quipo.it

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Come promesso, siamo a venerdi e finalmente l'emergenza @quipo.it è finita e dovreste di nuovo avere la vostra casella di posta. Probabilmente ci sono ancora problemini. Se me li segnalate sono contento.

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Come promesso, siamo a venerdi e finalmente l'emergenza @quipo.it è finita e dovreste di nuovo avere la vostra casella di posta. Probabilmente ci sono ancora problemini. Se me li segnalate sono contento.

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con la parola problemini si vuole intendere, per esempio, che non c'è alcun messaggio in entrata in alcune caselle caselle?
a me è esattamente così. una sola mail alle 16:28. per favore ripristinatemi le mail di questi giorni.
grazie

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La ringrazio,ho seguito le sue istruzioni e ora Thunderbird scarica regolarmente. Lo stesso vale per l'accesso sulla WebMail,tutto ok e anche una bella grafica.
Un saluto e grazie.

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E che diceva la mail delle 16:28? Forse che è attualmente in corso una sincronizzazione e che entro poche ore i messaggi contenuti nel suo archivio storico saranno di nuovo disponibili?

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1. nella cartella sent di quipo, dove avevo salvati decine di messaggi in posta inviata, ora non c'è un solo messaggio.
2. ho ricevuto sole 4 mail in posta in arrivo, fino a questo momento, tra le 16:28 e le 18:37 del 19.12.
mi mancano le mail in arrivo dal 15.12 al 19.12

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aggiornamento
bene, nella webmail è comparsa la cartella sent con tutte le mail salvate.
ma le mail ricevute dal 15 al 19 ancora niente.
grazie
giuseppe

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Anche a me lo stesso problema non mi si connette nè da webmail nè da client, e ormai sono svariati giorni, ho mandato una email a micso ma mi hanno detto di usare il numero unico per connettermi.
Spero che stiano scherzando!
Il mio account è '*****@quipo.it'

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La casella cha hai inserito (che io ho provveduto a mascherare nel post) esiste ed è perfettamente funzionante.
Ti ricordo i dati per l'accesso:
Server pop3: quipo.it - Server smtp: quipo.it
Username: quello che hai detto tu compreso di @quipo.it
Ho provato anche via webmail e funziona. Se continua a non funzionare, mandami una mail in prova con la password che secondo te dovrebbe avere l'account perchè, a questo punto, dato che rifunziona tutto, se non vi funziona qualcosa o è un problema di impostazioni o di password.

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ricordo che non ho ancora ricevuto le mail (in arrivo) dei giorni di black out. le avete smarrite per sempre, se è così ditelo almeno.

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Se mi dici che qualcuno ti ha riferito che ti ha mandato delle e-mail durante i giorni di blackout ed hai verificato che queste mail non sono arrivate, allora si, sono smarrite per sempre.
P.S. Dato che questo è il mio blog personale, mi sono permesso di passare dal lei al tu, spero che questo non ti offenda.

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Ho inviato qualche giorno fa la mail che segue alla micso ma non ho ancora avuto risposta. Poiché mi pare di aver capito che tu sei uno dei "Pezzi Grossi" della Micso, approfitto della tua gentilezza per avere un aiuto. Grazie - Buon anno!!
Daniela Pizzamiglio
La mail inviata era la seguente:
Gestisco delle pagine web su uno spazio concessomi tempo fa da Romascuola in quanto docente di scuola media.
Dal 12 dicembre, cioè da quando Romascuola (Quipo) è stata assorbita da Micso, non riesco più ad aggiornare le mie pagine web.
Normalmente uso Filezilla per effettuare i trasferimenti ftp.
Tutte le volte che provo ad effettuare il collegamento esce il seguente messaggio:
18:23:55 Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP utenti.romascuola.net in corso
18:23:55 Stato: Connessione a 212.43.108.15:21...
18:23:55 Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
18:23:55 Risposta: 421 Server is temporarily unavailable - please try again later.
18:23:55 Errore: Impossibile collegarsi al server
Sembrerebbe un impedimento temporaneo, ma sta durando da troppo tempo!
Debbo cambiare qualche parametro o effettuare qualche operazione per risolvere il problema?
In attesa di una vostra illuminata risposta invio cordiali saluti ed auguri di buone feste
Daniela Pizzamiglio

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Ho letto tutti i commenti e speravo in qualche modo di aver risolto i miei problemi con la spedizione delle mail tramite Thunderbird ma non è cosi!!!!!
Uffà cosa sbaglio ancora???
Ho inserito i dati che ho letto nei commenti con il risultato che la posta viene scaricata sul programma ma non parte. Viene visualizzato un messaggio d'errore con la connessione al server smtp.
Spero che mi possa aiutare ... buona giornata
francesca

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Il suo account è corretto e funzionante quindi c'è qualcosa che non va nei parametri impostati nel suo programma di posta.
Si ricordi di impostare sia come account in ingresso che come account in uscita, per l'autenticazione, il suo e-mail compreso di @quipo.it.
Se ci sono problemi, chiami qui in ufficio (085 54105) e proveremo a fare la cosa da remoto.

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Ho parlato con un operatore ed abbiamo scoperto l'arcano, il problema è che usando una connesione della tre mobile l' SMTP da impostare era SMTP.tre.it, grazie.

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