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La ditta per la quale lavoro ha deciso di assorbire il mio numero telefonico, donandomi anche un telefono IPhone e trasferendo tutto in un nuovo pacchetto aziendale con un altro operatore di telefonia mobile.
Per questo motivo ho iniziata la procedura di trasferimento del mio numero di telefono,da Wind al nuovo, la cosi detta number portability,
E fin qui tutto bene. Sarei stato un felice utente del vecchio operatore che, per motivi indipendenti dalla sua volontà, si è trasferito ad un altro operatore.
Ma quello che mi ha fatto incazzare è che ieri ho ricevuto una telefonata da Wind che mi fà:
Ovviamente ho subito interrotto il disco sul nascere spiegando all'operatore che in alcun caso avrei cambiato idea visto che, con il passaggio, i costi del mio cellulare vengono ora presi in carico dalla mia ditta e quindi la telefonata si è interrotta sul nascere.
Ma riflettendo a freddo, quello che mi ha fatto incazzare e che tu Wind, ma sono convinto che anche gli altri operatori si comportano allo stesso modo, solo perchè vedi che me ne sto andando mi fai una proposta super vantaggiosa....perchè non me l'hai proposta in questi 7 anni in cui io sono stato tuo fedele cliente?
Non mi sono meritato una tariffa più vantaggiosa da fedele cliente ma me la merito nel momento in cui ti giro le spalle??!!! Che schifo di mondo in cui viviamo, in cui l'unico scopo di tutti è il profitto e MAI la soddisfazione del cliente
Per ripicca ora ho mandato anche la disdetta a Wind per il numero fisso, vediamo che cosa succede 
5 Responses to “Pronto, qui è Wind, abbiamo una controproposta per lei”
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Pure a me hanno fatto la stessa cosa... oltre a molte promozioni gratis, dovevano fare una ricarica di 60€, ma quella ancora non si vede...
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Purtroppo è così, ti propongo sto mondo e quell'altro solo quando stai per andartene.
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Con questa storia io per un anno ho telefonato gratis verso num omnitel. Mi spiego: feci richiesta di portabilità del num dalla omnitel alla 3, mi chiama la omitel e mi offre 2 mesi ti telefonate gratis. Scadutii 2 mesi rifeci la richiesta di portabilità e puntualmente la omn mi richiama e mi offre altri 2 mesi di telefonate gratis (sempre verso num omn)
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Io, con l'acquisto dell'iPhone, ho richiesto anche il trasferimento del numero a Vodafone, perchè tanto sapevo già che Wind mi avrebbe chiamato per farmi qualche vantaggiosa offerta. Morale della favola, mi hanno chiamato e offerto una tariffa super vantaggiosa per 6 mesi, 60 euro di ricarica immediati, senza scadenza e spendibili verso tutti e un'altra offerta per gli sms.
Ah, dopo qualche giorno mi ha richiamato Vodafone per rifarmi una contro-contro offerta e convincermi a passare con loro!
Comunque fanno così tutti gli operatori..
Ciao, Paolo.
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una operatrice wind si è incazzata solo perchè volevo dei chiarimenti... un consiglio alla wind: selezionate persone non solo con il cervello ma anche con il cuore!!!!!!!!!!questa operatrice si è permessa di alzare la voce o di fare la dura solo perchè è sicura del suo posto professionale...... ma gliene avrei dette 4 di santa ragione...
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